1 Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'analyse des besoins d'assurance, nous collectons différents types d'informations pour mieux vous servir et évaluer vos besoins spécifiques.

Données personnelles directes

Données d'utilisation de nos services

Nous enregistrons également vos interactions avec notre plateforme : pages consultées, devis demandés, préférences exprimées lors de nos échanges. Ces informations nous aident à personnaliser nos recommandations d'assurance selon votre profil.

2 Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées dans le contexte de nos services d'analyse et de conseil en assurance. Voici comment nous les exploitons concrètement :

Nous analysons votre profil pour identifier les garanties d'assurance les plus adaptées à votre situation. Cette analyse peut prendre en compte votre âge, votre situation professionnelle, vos biens à assurer et votre historique de sinistres si vous nous l'avez communiqué.

3 Partage et transmission des données

Dans le cadre de notre activité d'intermédiation en assurance, nous sommes amenés à partager certaines de vos données avec des partenaires sélectionnés. Cette transmission s'effectue toujours dans un cadre sécurisé et réglementé.

Compagnies d'assurance partenaires

Lorsque vous souhaitez obtenir des devis personnalisés, nous transmettons vos informations pertinentes aux assureurs susceptibles de vous proposer des garanties adaptées. Cette transmission ne se fait qu'avec votre accord préalable et pour les seules données nécessaires à l'établissement du devis.

Prestataires techniques

Certains prestataires nous accompagnent pour le fonctionnement de notre plateforme : hébergement sécurisé, solutions de communication, outils d'analyse. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

4 Vos droits et leur exercice

Le Règlement Général sur la Protection des Données vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos informations personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples pour vous permettre de les exercer facilement.

Accès et rectification

Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous détenons sur vous et demander leur correction si elles s'avèrent inexactes. Pour cela, il vous suffit de nous contacter à l'adresse info@zorivaneliqo.com en précisant votre demande.

Effacement et limitation

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos informations en cas de contestation ou d'opposition.

Portabilité des données

Si vous souhaitez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service, nous pouvons vous fournir un export de vos informations dans un format standard (CSV ou PDF selon la nature des données).

5 Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue dans toutes nos opérations. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité technique

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et l'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs pour nos équipes.

Durées de conservation

Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement spécifique de votre part pour une conservation plus longue.

6 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons scrupuleusement la réglementation en vigueur concernant ces technologies.

Types de cookies utilisés

Les cookies essentiels assurent le bon fonctionnement du site (maintien de session, préférences de langue). Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous naviguez pour améliorer nos services. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

7 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur. Nous vous informerons toujours de manière transparente de ces modifications.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures (corrections, clarifications), la nouvelle version sera publiée sur notre site avec indication de la date de mise à jour.